En el mundo competitivo de hoy, las lenguas o idiomas forman parte clave de nuestra cultura moderna, pues nos ayudan a ampliar nuestros conocimientos e interactuar con gente de otras partes del mundo, lo que nos sirve para aprender de las tradiciones de otros países, establecer amistades y hacer negocios.
Las estrategias de Contenidos para Marcas nos enseña que las marcas necesitan crear contenido constantemente para poder "alimentar" estos nuevos canales de distribución de contenidos.
Los buenos comunicadores se caracterizan por dominar estas habilidades:
Escucha activa
Empatía
Validación emocional
Lenguaje no verbal
Resolución de conflictos
Negociación
Lenguaje verbal
Leer
Escribir
Respeto
Capacidad de persuasión
Credibilidad
¿Nos hemos preguntado alguna ves si somos personas asertivas?
La sabiduría popular dice que las personas asertivas salen adelante. Dicen lo que piensan,
solicitan los recursos que necesitan, manifiestan sus deseos y sentimientos,
y no aceptan un no por respuesta.
Pero si no eres una persona asertiva no debes preocuparte,
se puede llegar a ser asertivo, pedir lo que necesitas y conseguir lo que quieres, sin dejar de ser uno mismo.
Utiliza el «yo»
Al hacer una petición o expresar desaprobación usa el «yo».
Hazlo siempre en primera persona. En lugar de decir: «Eres muy desconsiderado.
No tienes ni idea de lo duro que ha sido el día de hoy. ¿Por qué me pides que haga todas estas tareas?»,
debes decir «Estoy agotado hoy.
Veo que quieres que haga todas estas cosas, pero no voy a poder hacerlas hasta mañana».
¿Me pongo yo en el lugar de otro?
Tal y como define la RAE (2019), es el sentimiento de identificación con alguien o la
capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos.
Además, es uno de los requisitos de la inteligencia emocional y está relacionada
con la compresión, el apoyo y la escucha activa, teniendo en cuenta el feedback que es la
comunicacion bidireccional.
Las personas empáticas son sensibles y entienden los sentimientos de los demás.
Les gusta escuchar - Escuchan de manera activa, es decir, no se limitan a oír lo que la gente dice.
Se concentran en lo que la otra persona les está diciendo, analizan el porqué de que la persona
se siente como se siente, lo legitiman y dan respuestas acordes a ello.
Son respetuosas y tolerantes. Las personas empáticas respetan las decisiones de los demás, aunque ellos no hubiesen tomado esas mismas decisiones. Por ejemplo, María y Juan son hermanos. Juan se ha enfadado con sus padres porque no le han apoyado en uno de los momentos más importantes de su vida. María a pesar de que no habría actuado de la misma manera,
respeta a Juan, es empática, entiende la situación y le ofrece su apoyo.
Entienden la comunicación no verbal.
Entienden que cada persona es diferente - comprenden que cada persona tiene unas necesidades y
que todos somos diferentes- Saben tratar a cada persona acorde a sus circunstancias.
Para cambiar de tema, las tendencias de diseño web para 2022 vienen de la mano
con la llegada del nuevo año. Se espera que en un futuro apropiado, todos los equipos de marketing de las
distintas empresas den un paso hacia adelante y comiencen a utilizar diversas técnicas y estrategias.
El objetivo final es captar la atención de las personas y atraer nuevos clientes para un mundo digital.
Hay que recordar que el diseño web es uno de los aspectos más importantes que tienen que pulir las empresas para conseguir buenos resultados a nivel de ventas buscando personal. Y es que un gran número de personas pasan por los sitios web para informarse,
conseguir algún producto, comprar o recrutar personal.